Wij gebruiken cookies om inhoud te personaliseren, om sociale mediafuncties aan te bieden en om ons internetverkeer te analyseren. Wij delen ook informatie over uw gebruik van onze site met onze sociale media- en analytische partners, die deze kunnen combineren met andere informatie die u aan hen hebt verstrekt of die zij hebben verzameld op basis van uw gebruik van hun diensten.
Alle aanvaarden
Personaliseren
Please check an answer for every question.
We use cookies to personalise content, to provide social media features and to analyse our traffic. We also share information about your use on our site with our socal media and analytics partners who may combine it with other information that you've provided to them or that they've collected from your use of their services.

Beleid Voor Persoonsgegevens en Cookies

 BELEID VOOR PERSOONSGEGEVENS EN COOKIES

Welkom op de website Total in Nederland. Door in te loggen op de website of door deze te bezoeken, erkent u dat u zonder beperking of voorbehoud ons Beleid voor persoonsgegevens en cookies (hierna het "Beleid" genoemd) en onze Algemene gebruiksvoorwaarden heeft gelezen, begrepen en geaccepteerd. Het is mogelijk dat andere algemene gebruiksvoorwaarden en ander beleid voor persoonsgegevens en cookies van toepassing zijn op andere websites van de Total Groep. Wij raden u aan deze grondig te lezen.

Dit beleid is bedoeld om u te informeren over uw rechten en vrijheden die u kunt uitoefenen wat betreffende ons gebruik van uw persoonsgegevens. Er wordt ook beschreven welke maatregelen wij nemen om de gegevens te beschermen.

Total S.A. is de "Gegevensbeheerder" met betrekking op het beheer van de website. Deze verwerking vindt plaats conform de wetgeving van toepassing.
 

1. Doelstelling en basis voor verwerken van de verzamelde gegevens en de bewaartermijn.

Door cookies op uw computer te installeren, zult u bepaalde persoonsgegevens aan ons verstrekken, zoals de verbindingsgegevens (bijvoorbeeld uw IP-adres), waardoor u gebruik kunt maken van de diensten aangeboden op onze website en uw surfervaring kan worden geoptimaliseerd.

U geeft ons toestemming om uw persoonsgegevens te verwerken zodat wij u toegang tot de websitediensten kunnen bieden en het browsen eenvoudiger kunnen maken.

Uw persoonsgegevens worden naderhand niet voor andere doeleinden verwerkt dan die hierboven genoemd. Uw gegevens worden voor een periode van maximaal 13 maanden opgeslagen.
 

2. Ontvangers van gegevens

Uw persoonsgegevens kunnen worden doorgegeven aan bepaalde afdelingen van de Gegevensbeheerder of bedrijven binnen de Total Groep alsmede aan bepaalde partners of toeleveranciers.
 

3. Gegevensoverdracht

Alle gegevensoverdracht buiten de Europese Economische Ruimte moet plaatsvinden in overeenstemming met de geldende regelgeving en op zo'n manier dat de gegevens adequaat zijn beschermd. 

Onder de voorwaarden voor het beheer van de diensten voorzien door de website kunnen uw gegevens (zoals uw IP-adres en informatie over de bezochte pagina's) worden doorgegeven aan ontvangers die partner zijn van de Total Groep of een onderneming van de Total Groep buiten de Europese Unie.

Om de adequate bescherming te garanderen van persoonsgegevens afkomstig uit de Europese Economische Ruimte die kunnen worden overgedragen naar entiteiten van de Total Groep die gevestigd zijn buiten de Europese Economische Ruimte, zijn er “Binding Corporate Rules” (BCR) vastgesteld.

Voor de persoonsgegevensoverdrachten die niet vallen onder de BCR en bedoeld zijn voor landen buiten de Europese Economische Ruimte, zijn voor adequate gegevensbescherming andere maatregelen genomen.

Klik hier indien u meer informatie over onze BCR wenst te ontvangen. Als u meer informatie wilt over andere maatregelen voor een adequate bescherming, kunt u schrijven naar het contactadres hieronder vermeld.
 

4. Veiligheid en geheimhouding van uw gegevens

De gegevensbeheerder zal passende maatregelen nemen om de veiligheid en de geheimhouding van uw persoonsgegevens te behouden, voornamelijk om te voorkomen dat de gegevens worden gewijzigd, beschadigd of geopend door ongeautoriseerde externe partijen.

5. Beheer van cookies

5.1 Principes

Een cookie is een bestand dat informatie opslaat over uw surfgedrag op de website vanaf uw computer, zoals het aantal bezoeken en bekeken pagina's, voornamelijk bedoeld om uw bezoek aan de website te vereenvoudigen.

U kan op ieder moment de cookies geïnstalleerd op uw computer verwijderen en de opslag van nieuwe "cookies" blokkeren. Ook is het mogelijk een melding te ontvangen voorafgaand aan de installatie van een nieuwe cookie. Stel hiervoor uw browser in zoals uitgelegd in de instructies hieronder ("Type cookies, cookies, statistieken en instellingen").

Let op: als u een cookie de-installeert of de installatie van cookies op uw apparaat blokkeert, is het mogelijk dat u niet gebruik kunt maken van alle diensten op de website.
 

5.2. Soorten cookies, cookies, statistieken en instellingen

De cookies die op uw server kunnen zijn geïnstalleerd wanneer u op de website surft, zijn alleen bedoeld voor het mogelijk maken en bevorderen van digitale communicatie of alleen nodig voor de de diensten die u wenst (taalcookies, identificatiecookies, etc.) of zijn cookies voor statistische doeleinden of andere cookies die voldoen aan de hieronder beschreven voorwaarden.

Indien voor de installatie van cookies uw toestemming nodig is, zullen wij dit vragen via een “Meer informatie”-link onderaan de eerste pagina die u opent op deze website. Indien u verder gaat met het browsen op de website, moet u dit accepteren.

5.2.1. Wat voor soort cookies worden er gebruikt?

Cookies gebruikt door de gegevensbeheerder

 

Cookie

Beschrijving

Bewaartermijn

Site (has_js)

Bevat informatie over de browsersessie en zorgt de gebruiker toegang heeft tot de website.

Wordt verwijderd aan het eind van de sessie

Site (cookie_agreed)

Slaat de keuze over cookies van de gebruiker op

13 maanden

Drupal.language

Drupal-configuratiecookie (bij doorverwijzing wordt rekening gehouden met de taal)

7 dagen

Drupal_language_redirection

Drupalconfiguratiecookie

1 jaar

Drupal.tableDrag.showWeight

Drupal-configuratiecookie

1 jaar

authorized_config

Gebruikt om te weten welke diensten zijn afgewezen en welke zijn geaccepteerd door de gebruiker

1 jaar

getaquote

Slaat de invoer van de gebruiker op bij het invullen van een Find My Product-formulier

1 jaar

cookie-agreed

Cookie gemaakt door Smile om de keuze van de gebruiker op te slaan over cookies die vallen binnen het kader van de AVG.

1 jaar en 1 dag

 

Cookies aangeboden door externe partijen

Cookie

Beschrijving

Bewaartermijn

__unam

Cookie geïnstalleerd door ShareThis voor het activeren van het delen van content

9 maanden

_trossion

Gebruikt om aanbiedingen te tonen die zijn afgestemd op de interesses van de gebruiker op het internet (doubleclick.net)

1 jaar en 1 maand

_troRUID

Gebruikt om aanbiedingen te tonen die zijn afgestemd op de interesses van de gebruiker op het internet (doubleclick.net)

6 maanden

_troSYNC

Gebruikt om aanbiedingen te tonen die zijn afgestemd op de interesses van de gebruiker op het internet (doubleclick.net)

6 maanden

utag_main

Gebruikt door Tealium

1 jaar

 

Cookies voor statistische doeleinden

Cookie

Beschrijving

Bewaartermijn

_ga

Cookie gebruikt door Google Universal Analytics om een gebruiker te identificeren met een unieke, willekeurig verkregen ID.

1 jaar

_gid

Cookie gebruikt door Google Universal Analytics om een gebruiker te identificeren met een unieke, willekeurig verkregen ID.

24 uur

xtant

Cookie geïnstalleerd door AT Internet (Analyse) die een technische waarde bevat die verbonden is aan het beheer van geïdentificeerde bezoekers. Gebruikt door XITI

6 maanden

xtat

Cookie geïnstalleerd door AT Internet (Analyse) die de tekst-ID van de bezoeker bevat. Gebruikt door XITI

6 maanden

xtvrn

Cookie geïnstalleerd door AT Internet (Analyse) die de numsites (de unieke ID van websites) opsomt waar de bezoeker mee te maken heeft gehad. Gebruikt door XITI

6 maanden

_utma

Cookie geïnstalleerd door Google Analytics voor het identificeren van de bezoeker.

13 maanden

_utmz

Cookie geïnstalleerd door Google Analytics om van de bezoeker het punt van binnenkomst op de website, het apparaat, de campagne (als ingesteld via een tracker of AdWords) en de zoekopdracht te bepalen.

6 maanden

atuserid

Cookie geïnstalleerd door AT Internet (Analyse voor het identificeren van bezoekers voor eerste-partij-cookie-websites (nb. Cookie verwijst niet naar een andere domeinnaam dan die van de website). Gebruikt door XITI

1 jaar en 1 dag

dtCookie

Cookie geïnstalleerd door Dynatrace (Analyse) met de sessie-ID (prestatiecontrole)

1 minuut

dtLatC

Cookie geïnstalleerd door Dynatrace (Analyse) om de wachttijd van de server te bepalen (prestatiecontrole)

1 minuut

dtPC

Cookie geïnstalleerd door Dynatrace (Analyse) voor het bepalen van het ideale moment om de prestaties te meten (prestatiecontrole)

1 minuut

dtSa

Cookie geïnstalleerd door Dynatrace (Analyse) als tijdelijke opslag voor het toezicht op de gebruikersacties (prestatiecontrole)

1 minuut

rxVisitor

Cookie geïnstalleerd door Dynatrace (Analyse) voor het identificeren van de bezoeker (prestatietoezicht)

1 minuut

rxvt

Cookie geïnstalleerd door Dynatrace (Analyse) om het einde van de gebruikerssessie te bepalen (prestatiecontrole)

1 minuut

atidvisitor

Cookie geïnstalleerd door AT Internet (Analyse) om de numsites (de unieke ID's van een website) op te sommen waar de bezoeker mee te maken heeft gehad en de opslag van de informatie van de geïdentificeerde bezoeker te benoemen. Gebruikt door XITI

6 maanden

dtCookie

Cookie geïnstalleerd door Dynatrace (Analyse) met de sessie-ID (prestatiecontrole)

1 minuut

dtLatC

Cookie geïnstalleerd door Dynatrace (Analyse) om de wachttijd van de server te bepalen (prestatiecontrole)

      1 minuut

GOOGLE ANALYTICS

Gebruikt om te bepalen hoeveel gebruikers de website bezoeken en het verkeer op de website te meten.

     13 maanden

 

 

Cookies voor statistische doeleinden worden gebruikt om het aantal bezoeken en bekeken pagina's te meten alsmede de activiteit van de gebruikers op de website te bekijken en te zien hoe vaak ze terugkomen. Voor deze tool voor statistische doeleinden wordt een cookie met een uniek identificatiemiddel gebruikt die maximaal 13 maanden wordt bewaard. Uw IP-adres wordt ook opgeslagen om te kunnen bepalen vanuit welke plaats u verbinding maakt. Deze informatie wordt direct geanonimiseerd na gebruik. Zo wordt voorkomen dat u als individu kan worden geïdentificeerd. Statistische gegevens over websiteverkeer worden verzameld door de dienstverleners AT INTERNET en Google Analytics. Ze worden daarna aan de Gegevensbeheerder op een samengevoegde en geanonimiseerde wijze aangeboden via een webinterface waartoe alleen de Gegevensbeheerder toegang heeft. De verzamelde gegevens worden niet doorgegeven aan externe partijen of gebruikt voor andere doeleinden. U kunt deze cookies op elk moment blokkeren door de eerder genoemde ‘opt-out’-procedure te volgen via de volgende link: https://support.google.com/analytics/answer/181881?hl=en.
 

5.2.2 Hoe kunt u cookies verwijderen of een melding krijgen vóór de installatie van cookies? Hoe moet u uw browser instellen?

  • Hoe kunnen cookies worden verwijderd die reeds op uw computer staan?
    • Op uw computer:
    • Selecteer de Windows-map in C:\
    • Open de “Temporary Internet Files/Tijdelijke Internetbestanden”-map
    • Selecteer alle bestanden (Ctrl+A)
    • Selecteer de “Delete/Verwijder”-optie.
       
  • Hoe moet u uw browser instellen om de installatie van cookies te weigeren of een melding te krijgen vóór de installatie?
    • Als u Internet Explorer 5 (Microsoft) gebruikt: Selecteer “Tools/Extra” -> “Internet Options/Internetopties” -> “Security/Veiligheid” -> Custom Level/Geavanceerd. Ga in het drop-downmenu naar “Cookies” en klik op “Allow cookies that are stored on your computer/Toestaan van cookies die op uw computer zijn opgeslagen”. Selecteer “Prompt/Melding” om een waarschuwing te ontvangen of “Disable/Uitschakelen” om alle cookies te weigeren.
    • Als u Internet Explorer 6, 7 8 (Microsoft) gebruikt: Selecteer “Tools/Extra” -> “Internet Options/Internetopties” -> “Privacy/Privacy” en dan het niveau dat u wenst te gebruiken.
    • Als u Firefox gebruikt: Klik op “Tools/Extra” -> “Options/Opties”. Vink in “Privacy/Privacy” “Accept cookies/Accepteer cookies” aan.
    • Als u Google Chrome gebruikt: Klik op “Customize and Control Google Chrome/Google Chrome aanpassen en beheren”, selecteer dan “Settings/Instellingen”. Klik in “Privacy/Privacy en beveiliging” op “Content settings/Site-instellingen” en vink “Block third-party cookies and site data/Indirecte cookies blokkeren” aan.
    • Als u Safari gebruikt: Klik op “Preferences/Voorkeuren” -> “Privacy/Privacy” en selecteer dan de “Cookies and website data/Cookies- en websitegegevens”-optie: “Always block/Blokkeer alle cookies”, “Allow from current website only/Alleen toestaan voor huidige website”, “Allow from websites I visit/Toestaan voor websites die ik bezoek”.
       

6. Uw rechten / Contact

Overeenkomstig de regelgeving van kracht heeft u het recht op inzage, rectificatie, vergetelheid en om bezwaar te maken tegen de gegevensverwerking.

U kunt de communicatie over uw persoonsgegevens opvragen. Ook kunt u een beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens aanvragen of gebruik maken van uw recht op dataportabiliteit. 

U kunt deze rechten uitoefenen en contact met ons op nemen over de verwerking van uw persoonsgegevens op het volgende adres:

TOTAL S.A.
Communicatieafdeling
Tour Coupole 2, place Jean Millier - Arche Nord - Coupole/Regnault
92078 Paris La Défense Cedex FRANKRIJK

U kunt ook een klacht indienen bij de autoriteit die gaat over de naleving van eisen van persoonsgegevensbescherming.